Vous trouverez sur cette page les conditions générales de www.lobo-west.be , mises à disposition par Lobo West VOF. Dans ces conditions générales, nous indiquons les conditions auxquelles nous vous offrons l’information sur notre site web.

Conditions d’expédition

En Belgique

Un délai de livraison de 2 à 3 jours ouvrables est d’application pour toutes les commandes en Belgique. Dès que la commande est passée et que le paiement a été reçu, nous veillons à ce que le colis soit envoyé le plus rapidement possible. Nous travaillons avec des transporteurs fiables pour garantir une livraison rapide et sûre.

En dehors de la Belgique

Pour toute commande passée en dehors de la Belgique, le délai de livraison est de 3 à 5 jours ouvrables. Dès que la commande est passée et que le paiement a été reçu, nous veillons à ce que le colis soit envoyé le plus rapidement possible. Nous travaillons avec des transporteurs internationaux fiables pour garantir une livraison rapide et sûre.

Veuillez noter que le délai de livraison peut dépendre de facteurs tels que les douanes, le pays de destination et les éventuels jours fériés. Nous faisons de notre mieux pour livrer le plus rapidement possible. Toutefois, des retards éventuels ne peuvent être exclus.

Si vous avez des questions concernant l’expédition de votre commande, n’hésitez pas à contacter notre service clientèle. Nous sommes toujours prêts à répondre à vos questions.

Propriété intellectuelle

L’utilisation des informations contenues dans ce site web est gratuite tant que vous ne les copiez pas, ne les distribuez pas, ne les utilisez pas de quelque manière que ce soit et n’en faites pas un usage abusif. Vous ne pouvez réutiliser les informations contenues dans ce site web qu’en conformité avec les dispositions du droit impératif.

La réutilisation de textes, de photos ou d’autres éléments de ce site web n’est pas autorisée sans l’autorisation écrite expresse de Lobo West. La propriété intellectuelle appartient à Lobo West.

Le cas échéant :

En ce qui concerne les prix indiqués sur notre site web, nous nous efforçons de refléter le plus fidèlement possible la réalité et les prix prévus. Les erreurs survenant à cet égard et reconnaissables comme des erreurs de programmation ou de frappe ne constituent jamais une raison de revendiquer ou de supposer un contrat ou un accord avec Lobo West.

Lobo West s’efforce de maintenir son site web le plus à jour possible. Si, malgré ces efforts, les informations ou le contenu de ce site web sont incomplets et/ou incorrects, nous ne pouvons en être tenus responsables.

Les informations et/ou les produits figurant sur ce site web sont proposés sans aucune forme de garantie ou de prétention à l’exactitude. Nous nous réservons le droit de modifier, de supprimer ou de réafficher ces informations sans préavis. Lobo West décline toute responsabilité quant aux informations contenues dans les sites web auxquels nous renvoyons par le biais d’hyperliens.

Retours :

Seuls les sacs non ouverts sont acceptés pour les retours ! Veuillez renvoyer le produit par la poste dans les 30 jours à compter de la date de livraison de la commande à l’adresse suivante :

Lobo West VOF
Kauter 35
8730 Sint-Joris (Beernem)

Les frais de retour sont à la charge de l’acheteur et ne peuvent en aucun cas être récupérés auprès du vendeur.

Droit de rétractation :

Vous avez le droit de résilier le contrat dans un délai de 14 jours sans donner de raisons.

Le délai de rétractation expire 14 jours après le jour où vous ou un tiers désigné par vous, qui n’est pas le transporteur, prend physiquement possession du bien.
Pour exercer le droit de rétractation, vous devez nous informer (LOBO West VOF, Kauter 35, 8730 Beernem, lobo@lobo-west.be, 0496/520027) par une déclaration non équivoque (par exemple, par écrit, par courrier, par fax ou par e-mail) de votre décision de rétractation du contrat. Vous pouvez utiliser le modèle de formulaire de rétractation ci-joint à cette fin, mais vous n’êtes pas obligé de le faire. Pour respecter le délai de rétractation, il suffit d’envoyer votre communication concernant l’exercice du droit de rétractation avant l’expiration du délai de rétractation.

Effets de la rétractation :

Si vous vous rétractez du contrat, nous vous rembourserons tous les paiements que vous avez effectués jusque-là, y compris les frais de livraison (à l’exception des frais supplémentaires résultant de votre choix d’un mode de livraison autre que le mode de livraison standard le moins cher proposé par nous) sans délai et, en tout état de cause, au plus tard 14 jours après que nous avons été informés de votre décision de vous rétracter.

Nous vous rembourserons en utilisant le même moyen de paiement que celui avec lequel vous avez effectué la transaction initiale, sauf si vous en avez expressément convenu autrement ; en tout état de cause, ce remboursement ne vous sera pas facturé.
Nous pouvons attendre pour vous rembourser que nous ayons reçu les biens ou que vous ayez prouvé que vous avez renvoyé les biens, la date retenue étant celle du premier de ces faits.

Vous devez nous renvoyer ou nous remettre les biens sans retard excessif et, en tout état de cause, au plus tard 14 jours à compter du jour où vous nous communiquez votre décision de rétractation du contrat. Vous respectez le délai si vous renvoyez les marchandises avant l’expiration du délai de 14 jours.
Les coûts directs de la réexpédition sont à votre charge.

Vous n’êtes responsable que de la dépréciation des biens résultant de l’utilisation des biens au-delà de ce qui est nécessaire pour établir la nature, les caractéristiques et le fonctionnement des biens.

Modifications

En cas de modification des présentes conditions générales, vous trouverez la version la plus récente de la clause de non-responsabilité de www.lobo-west.be sur cette page.

Coordonnées du cabinet :

LOBO West VOF
Kauter 35
8730 Beernem
BE0747.914.936